Forum Argent Métal

[anthoo]

Bonjour.

Voila mon problème: j'ai acheté un souverain via ebay, payé par paypal. L'annonce stipulait un envoi en recommandé...

Le vendeur a bien expédié la pièce, mais en lettre suivie... Et devinez quoi... Bah j'attend toujours, mais la lettre est déclarée délivré sur le site de la poste...

Avez vous déjà eu ce problème ??? Faut faire quoi, choper le facteur et le trainer dans la cave, le torturer, menacer sa famille ???
Comme apparemment la garantie paypal est une grosse blague, j'aimerais des retours d'expériences, car je me doute bien que sur ce forum, doit y en avoir 2-3 qui y on déjà laissé des plumes... ou pas.
Par "chance", j'ai comme "preuve" de ma bonne foi 2 autres achats envoyés en collissimo non recommandé (dont un envoi de 2 naps pour 360 balles) que j'ai déclarés recus sur ebay. Ca compte pour du beurre j'imagine, mais bon, si je voulais essayer de jouer a l'escroc, je le fait avec le paquet a 360 balles, pas avec celui a 260...

Par contre, le fait que le vendeur n'ai pas respecté les termes de l'annonce concernant l'expédition pourra peut être me sauver...

Comment voyez vous l'affaire ???

Merci de vos conseils.

[Mickey]

Pas de chance.
si seulement tu étais passé par une vraie boutique ou le bon coin en direct.

désolé c était trop facile ...

[Heretik]

t'as payé un recommandé, l'envoi se fait en simple suivi par conséquent tu réclames le remboursement auprès de paypal car l'envoi n'est pas assuré.

Par ailleurs pour les envois de plus de 200€ paypal demande au vendeur un accusé de réception qu'il ne peut produire. C'est donc le vendeur qui l'aura dans le cul si tu fais bien le litige en expliquant clairement la situation.

http://pages.ebay.fr/paypal/sellerprotection.html voici le lien qui va bien.

Par contre un petit conseil, il est parfois préférable d'attendre un peu avant d'ouvrir le litige, afin que le suivi de la lettre n’apparaisse plus sur le site web (30 jours je crois), comme ça le vendeur ne pourra pas arguer que le suivi est une preuve de livraison l'information n'étant plus vérifiable.

A ton service

[sisisilver]

Par la poste et par ton vendeur aussi qui na pas respecter les conditions convenues. Pour moi c est lui le premier coupable. https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

[anthoo]

Merci pour ces messages.

Le vendeur a une capture d'écran du tracking de la lettre, il me l'a posté via ebay quand j'ai demandé des nouvelles de la pièce qui tardait a venir.
Par contre sur le tracking il n'est mentionné que la ville, pas l'adresse. Je ne sais pas comment se fait un envois en lettre suivie, j'espère qu'ils ne donnent pas un bordereau carbone... Si ce n'est pas le cas, je pense qu'il va regretter d'avoir voulu gratter 3 francs 6 sous sur le collissimo recommandé. Et aussi d'avoir surement baclé l'emballage. J'ai déjà reçu plus d'une dizaine de commandes, même quand les expéditeurs se prennent la tête a faire des lettres "blindés" (comme sisisilver qui pousse le vice avec un sarcophage en alu anti-détecteur de métaux ) , si on sait ce qu'l y a dedans, on sait exactement ou se trouvent les pièces dans enveloppe... Alors une pièce posée négligemment entre 2 feuilles bristol, dans les mains d'un postier qui palpe du courrier toute la journée...

En tout cas, j'en connais un qui va pouvoir se rouler son calendrier 2016 et se le mettre bien profond...


Pour répondre a Mickey, oui effectivement ca dégoute plutot d'acheter sur ebay. D'ailleur j'avais remporté 2 enchères hier et avant hier, je ne donnerais pas suite... Et pour les deux derniers achats déjà payés et pas encore expédiés, j'ai "motivé" les vendeurs a soigner l'expédition

[Le magicien d'oz]

Morale de l'histoire : pas d'Ebay mais des vendeurs pros et connus de tous. On y perd 3 francs 6 sous, justement, mais au moins on reçoit la camelote.

[o-to]

Une fois une pièce était indiquée comme livrée sur le site de La Poste et je ne l'ai reçue que le lendemain.

Le suivi de La Poste c'est une blague...

Peut-être recevras-tu ton souverain demain

[anthoo]

Une fois une pièce était indiquée comme livrée sur le site de La Poste et je ne l'ai reçue que le lendemain.

Le suivi de La Poste c'est une blague...

Peut-être recevras-tu ton souverain demain

Il parait que je l'ai reçu le 17...

[o-to]

Arf... je crois que c'est mort alors. Désolé. Bonne chance pour tes démarches!

[jerome]

Tu es sur que c'était à la bonne adresse de livraison? Car j'ai eu un soucis identique pour un courrier recommandé où l'avait donne que le numéro de suivi. Le courrier avait bien été déposé. .mais il s'est avéré que c'était à une mauvaise adresse....